XX搬运新规：服务保障与权益保护

本地搬运公司发布新规：服务保障与客户权益保护

为了更好地服务广大客户，XX搬运公司近日发布了新的用户服务规范，涵盖了服务范围、保修政策、损失赔偿、取消费用等多方面，旨在更加透明地告知客户相关事项，确保双方利益。

服务范围扩展，覆盖多个城市: 公司目前主要服务于东京及周边地区，包括埼玉县、神奈川县、千葉县、茨城县等。

搬运过程安全保障： 公司承诺提供专业的搬家服务，并对搬运过程中可能发生的物品损毁、事故或人员受伤等情况进行详细说明，明确赔偿范围和流程。若发生任何意外，客户需在工作过程中及时通知相关工作人员进行处理。

商品保修政策: 公司提供针对所有商品的初期不良保修服务，如果出现初期缺陷，客户可在收货后3天内联系公司申请更换或退货退款。

取消费用规范化： 取消订单需要根据时间确定相应的费用，具体分为当日、1日前、2日前、3日前等不同等级，并明确了付款期限。建议客户在确认搬运服务前仔细阅读相关条款，避免出现不必要的损失。

免责声明： 公司明确指出，用户使用商品过程中发生的二次性灾害（如水渗漏）不在其责任范围。

XX搬运公司表示，此次发布的新规旨在为客户提供更加完善的服务保障，维护双方的利益，并鼓励客户在服务过程中积极沟通，共同解决问题。