札幌二手货架缺件闹争议

北海道札幌市「リサイクルバナナ藻岩店」:顾客反馈拆解商品部件缺失,最终获得解决

近日,位于北海道札幌市南区的“リサイクルバナナ藻岩店”因客户投诉而引发关注。一位顾客购买了一套铝制货架,在店内拆解后发现缺少金属支柱,导致无法组装。

该顾客向店家反映情况后,得到回复店家会寄送丢失部件。然而,收到配件后发现与货架无关,再次联系店家时却被告知“組み立てられないということはあり得ない…組み立て方が間違っているのではないか”等言论。最终,顾客被迫将购买的货架带回店铺,由店長提供剩余配件才得以解决问题。

此事件引发了部分顾客对该店的质疑,担心类似情况再次发生。对此,“リサイクルバナナ藻岩店”方面尚未发表官方回应。

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